سياسة التبادل والإرجاع
تاريخ السريان: 1 ديسمبر 2024
تلتزم شركة Rare X Collectibles بتوفير منتجات فريدة وعالية الجودة للجامعين. من خلال الشراء من متجرنا، فإنك تقر وتوافق على السياسة التالية:
1. جميع المبيعات نهائية والأضرار
- جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد. نظرًا لطبيعة العناصر القابلة للجمع، لا نقبل الإرجاع أو التبديل أو إلغاء الطلبات بعد إتمام عملية الشراء.
- يوافق المشترون على حالة المنتج كما هو موضح في صور الإعلان. نقوم بفحص جميع المنتجات بعناية قبل الشحن. إذا استلمت طردًا تالفًا أثناء النقل، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطرد مع صور للطرد والمنتج. على الرغم من أننا غير مسؤولين عن الأضرار المتعلقة بالشحن، فإننا سنساعدك في تقديم مطالبة مع مزود الشحن.
2. الحالة والأصالة
- المنتجات المباعة على منصتنا قد تكون جديدة أو مستعملة أو عتيقة. من خلال الشراء، فإنك تقر وتقبل أن المنتجات قد تكون في أي من هذه الحالات.
- يتم توفير صور واضحة لعرض حالة المنتج.
- المنتجات لا تشمل إطارًا إلا إذا تم ذكر ذلك بوضوح في الوصف.
- يتحمل المشترون مسؤولية مراجعة جميع تفاصيل المنتج، بما في ذلك الصور والوصف، قبل الشراء.
- إذا كانت لديك أي أسئلة حول حالة المنتج أو أصالته أو أي تفاصيل أخرى، يرجى التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء. نحن سعداء بتقديم مزيد من المعلومات لضمان الشفافية.
- إخلاء مسؤولية التوثيق من طرف ثالث: بعض المنتجات، مثل التذكارات الموقعة أو المقتنيات المصنفة، قد تتضمن توثيقًا من طرف ثالث. شركة Rare X Collectibles غير مسؤولة عن أي نزاعات تتعلق بالأصالة بعد أن يتم التحقق من المنتج من خلال خدمة موثوقة.
3. الشحن والمسؤولية
- سنقوم بشحن المنتجات خلال 3-5 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والعطلات الحكومية).
- بمجرد شحن الطلب، تصبح مسؤولية المشتري متابعة الشحنة واستلام الطرد.
- من خلال الشراء، فإنك تقر بأنه قد تحدث تأخيرات في الشحن بسبب شركة الشحن، وشركة Rare X Collectibles غير مسؤولة عن أي تأخيرات بعد شحن المنتج.
- شركة Rare X Collectibles غير مسؤولة عن الشحنات المفقودة أو المسروقة أو المتأخرة بسبب مشاكل في شركة الشحن.
- إخلاء مسؤولية العنوان غير الصحيح: إذا تم تقديم عنوان شحن غير صحيح وتم فقدان الطرد أو إعادته، فإن المشتري يتحمل أي تكاليف شحن إضافية لإعادة إرسال المنتج.
- الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد: يتحمل المشترون مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد قد تنطبق بناءً على موقعهم.
- تأكيد التوقيع (إذا كان ذلك مناسبًا): قد تتطلب العناصر ذات القيمة العالية توقيعًا عند التسليم. إذا كان ذلك مناسبًا، سيتم تحديد ذلك في صفحة الدفع.
4. الامتثال للوائح المحلية
جميع عمليات الشراء والمعاملات تخضع للقوانين واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. يتحمل المشترون مسؤولية التأكد من أن مشترياتهم تتوافق مع أي قيود أو رسوم استيراد محلية.
من خلال الشراء من شركة Rare X Collectibles، فإنك تقر وتقبل شروط هذه السياسة.